坐標北京。我在一家經營多年的暖通代理安裝公司做行政工作。隨著國內疫情的逐漸好轉，我們公司也著手進行復工前的準備。年前大多數的一線安裝工人回了老家，這些一線工人租住的地方大多在近郊區的公寓房和一些小區里，從疫情開始到目前為止，北京各個小區以及近郊區的村落管控的非常嚴格，使得很多人無法繼續租住在原來的地方，一線安裝工人的住處成了我們老總當下最為憂心的事情。安裝服務工作沒有人去做，銷售就無法開展，如何解決呢？

思量再三，老總決定把培訓教室樓上的四個房間收拾出來，作為安裝員工的宿舍，這樣既可以讓他們安心工作，也方便管理，工人在沒有安裝任務的情況下，就可以在培訓教室里看視頻，學習產品知識，一舉兩得。畢竟現在北京生活成本越來越高，城市半徑又特別大，現在很少有人愿意從事這類又累又臟的工作。

安身的地方總算是有著落了，想讓他們住得更加的舒心，工作得有尊嚴，每天能洗上一個熱水澡，應該是留住人心的應有之舉。安裝工人跑出去一天，往往是一身臭汗，最想做的就是洗上一個熱水澡，選購一臺性能良好，品質出眾的熱水器產品是當務之急。

于是，老總指派負責行政的我，給安裝工人們選擇一臺性能良好的熱水器，并再三囑咐我選擇熱水器最重要的是安全！安全！安全！這是頭等大事，其次要有品牌保證。

接到如此艱巨的任務后，我在網上進行了各種比對，一款威能turboMAG prime熱水器，進入了我的視線：

德系，工匠精神的代表；

大白兔，萌寵可愛，很符合年輕人的調性；

主動式安全，主動為之，讓人聽起來特別的有安全感；

超靜音，不影響別人，不給別人帶來麻煩，也是年輕人欣賞的做產品態度。

所有賣點全程高能在線。

我下定決心就選了威能turboMAG prime熱水器。之后就是等待著安裝人員上門安裝。

威能熱水器的安裝小哥如約而至，很快就將熱水器安裝到位。

提問一：如何做到“主動安全”呢？

我向準備進行機器調試的安裝小哥詢問道：“我在購買前，看到你們的宣傳上稱，你們這款turboMAG熱水器能夠做到主動安全，我理解的就是，可以提前預警這款機器是否是安全的。也正因為此，我才敢選你們家的機器，這可是關系到十來號人的安全問題呢！”

安裝小哥一聽我說這話，話匣一下子被我打開了，“我之前也在別人家做過燃氣熱水器安裝的，來威能有一年多的時間了，我敢說在安全性方面，的確比別人家的產品略勝一籌。”他介紹道。

在很多熱水器安全事故中，一氧化碳泄漏往往是罪魁禍首，偷工減料不安裝煙道、安裝技術不過關甚至是失誤安裝造成的泄漏也經常發生泄漏。煙道材質低劣，長期使用腐蝕老化而產生一氧化碳泄漏;另外，鋁箔紙老化。即使使用鋁箔紙連接煙道及密封，鋁箔紙老化脫落也會產生泄漏，而長時間高溫環境也有可能會造成鋁箔紙開裂。

一般的熱水器類似于“被動”報警。如果人們在沐浴過程中，因為燃氣熱水器的煙道老化等問題導致煙氣泄漏，引起一氧化碳中毒，這時普通熱水器再報警，屬于補救式報警，人體健康的傷害已經造成。

主動的意思是，turboMAG將報警設置在“傷害”發生前，防患于未然?！爸鲃印笔紫润w現在煙道的質量，這款機器的煙道選用了高強度的不銹鋼材質。安裝小哥用手使勁捏了捏煙道，紋絲未動，沒有變形的跡象。

其次，安裝小哥還告訴我，這款機器的機身和煙管之間，以及每段煙管之間的連接，不是用常見的鋁箔紙來連接和密封，而是采用高密封契合連接設計，可以使燃燒時產生的煙氣全部通過煙道排向室外。這種連接方式，在市面上只有威能是這樣的，找不到其它可替代的材料。除了標配的煙管，如果需要加長煙管，因為特有的連接方式，也只能采用威能提供的煙管。這在最大程度上保證了售后服務過程中，避免人為更換材料帶來的隱患。讓消費者得以安心，不再受到材料可能被更換的困擾。安裝小哥坦言，“就是你讓我換，或者我自己換了這煙管都不成，首段煙管上有個感應環，如果沒有安裝到位的話，機器是不運行的。”

還有每次開啟熱水器時，機器會自動開啟自檢程序，除了檢查機器的性能外，還會檢測一切可能出現泄漏的隱患。比如連接處的煙道沒有安裝到位，則機器無法啟動，進行自檢的過程中，發現燃氣泄漏的危險情況，以及斷水、斷電、斷氣等故障，就會顯示故障代碼，阻止機器點火運行，杜絕用戶在不安全的狀態使用。

而貼在機身上的明顯標識圖，給用戶提供了可檢視安裝及售后人員安裝維修過程的依據，同時，用戶在日常使用過程中，一旦出現意外故障，可以先行自我排除。

提問二：機器操作方便嗎？

接下來我開始試用這臺新裝的威能turboMAG prime熱水器，以便日后指導其它同事使用。安裝小哥還協助并給我示范如何操控機器。

首先按下熱水器開關鍵，開關鍵顯示有亮度，表示機器已經通電，可以工作了。打開水龍頭，機器進入到工作狀態。

威能turboMAG prime熱水器一共有三種模式：正常模式、節能模式和浴缸模式。

在待機狀態下，按菜單鍵，會有三種模式進行依次循環切換。

在初次啟用時，機器默認的是正常模式。但它是有記憶功能的，再次啟用時，還是最后一次設定的狀態。

機器無論在哪種模式下，運行的初始溫度是42℃。按“十”或“—”，溫度可以上升，或者下降。最低可以到35℃，最高可以達到70℃，溫度就在這個區間內按自己所需隨意增減。

安裝小哥還貼心地告訴我，35℃-42℃之間，可以用來洗漱，42℃-48℃適合淋浴，而48℃-70℃之間溫度較高，則可以用來泡腳。

為了以防萬一，無論機器處于何種模式下，48℃-70℃只可在待機時進行調節，如果正在洗漱或洗浴，最高溫度就不會超過48℃。看來大品牌在設計產品時，考慮的就是周到細致，這是一個充滿人性化的安全設計！

如果家里人口較多，或像集體宿舍里，每天都可能會有十個八個的人要洗澡，使用的頻次很高，用水量很大，啟用節能模式，就非常有必要的。

如何進入節能模式呢？首先在待機狀態下按菜單鍵進入節能模式，液晶面板上出現小葉子的標識，說明已經進入節能模式。

此時面板先是閃爍顯示設定水量，然后顯示設定溫度，水量默認為10L,溫度默認為42℃。水量調節可以在6L，7L，8L，9L，10L五個檔位依次切換。溫度調節在待機狀態下可以在35℃-70℃度之間切換。當然如前面所講，在機器運行過程中，則只能在35℃-48℃之間切換。

當然如前面所講，在機器運行過程中，則只能在35℃-48℃之間切換。

當切換成浴缸模式時，默認的水量為160L,水量范圍從30~980L,水量的跨度竟然這么大，別看個頭不大，這制熱水能力那是杠杠的。當然由于宿舍條件有限，沒有安裝浴缸，所以這一模式的使用暫時無用武之地，只能默念它的好了。

另外，我發現無論是進行溫度設定還是模式的設定，在屏幕不閃爍時，第一下觸控是進入閃爍狀態，第二下觸控才可以改變設定值。

提問三：運行噪音大不大呢？

看到turboMAG prime熱水器產品宣傳單上介紹說：深海靜音。這也是當時打動我，選擇這款產品的原因之一。宿舍加培訓教室的這種環境，十來個人先后洗浴，如果機器工作的聲音太吵，勢必會影響到他人。

準備驗證一下！我手持噪音儀，首先測試了下環境聲音，由于這里地處藝術園區，周邊環境相對安靜，測試結果是40.7dB。

然后讓機器進行工作狀態后，再查看手中的噪音儀，顯示的數值是52.7dB。

機器運行剛剛超過50dB，貼著機器測出的分貝數值也算不錯了，畢竟機器裝在有窗戶的浴室手盆旁邊，離宿舍和培訓教室至少有5米的距離。中間還有門等遮擋物，聲音傳過去，一定會在50dB以內的。這就是人體不會感到不舒服的分貝數。宣稱是深海靜音名副其實。

提問四：很多人同時用水，熱水器出水能保持恒溫嗎？

宿舍不像家中，你洗澡的時候，別人動水龍頭了，可以大吼一聲，讓家人先等下，在宿舍里大家著急上班，洗漱時間較為集中，有人洗澡，有人洗臉刷牙，有人上廁所沖馬桶，各自都是按著自己的節奏安排工作和日常生活。

我拿著測溫儀，先打開了水龍頭進行測試，出水溫度和機器上顯示的溫度是一致的，當我沖完馬桶后，測溫儀的溫度下降了一度，但只是一瞬間，溫度馬上又恢復到42℃。然后我再次沖了一下馬桶，再看看測溫儀溫度顯示，又是一瞬間溫度下降了1℃，溫度很快又回升到42℃。

看這數值，基本是在上下1℃的區間浮動，而這1℃的變化，其實用戶在洗浴過程中感知并不明顯?？傮w來看，這款威能turboMAG熱水器的恒溫功能是名副其實的。

安裝小哥還恭喜我，這款機器我算是買著了，我問為啥？他說，北京這兩年刮大風的天氣越來越多了，刮風會引起氣流倒灌，導致熱水器頻繁熄火，使水溫忽冷忽熱，以前他都會告訴用戶不要在大風天氣的時候洗澡，不敢告訴人家為什么，其實就是怕體驗不好，影響品牌口碑。但這款機器絕對不存在這種情況，因為這款turboMAG熱水器可以智能監控室外風量的大小，里面的風機可以智能調整運行轉速，時刻保證火焰需要燃燒的空氣足夠充足，從而使熱水器做到不熄火。這一點我還真是沒想到。

結語

安裝小哥的貼心示范和指導以及自己的親自嘗試，讓我對威能turboMAG prime熱水器有了全新的認識，不光安全做得好，其它性能也出類拔萃。想到在未來的日子里，同事們雖然離家千里，但卻有公司提供的舒適生活環境，能夠安心體面的工作。一想到我們的安裝小哥大叔們每天早上神清氣爽到了用戶的家里，給用戶帶去溫暖和陽光的感覺，我這心里也美美的。